主动作为 靠前服务
近日,衢州金源宏泰制冷剂有限公司董事长邢君来将一面印有“贴心商服暖商心 优化环境创双赢”的锦旗送到衢州智造新城商服发展部负责人手中,感谢商服发展部及时为企业解决产品检验出口的问题。
据了解,2024年11月26日,金源宏泰一批价值12万美元的制冷剂产品需要出口,在办理申报手续时正遇海关系统升级,需由海关对出口产品进行抽样检测,从取样、送样到检验放行,按正常时间计算需要14天至30天。但因制冷剂产品的特殊性,其配额不能跨年度,如果这批产品年底前来不及出口,会导致违约,给企业及上游原料工厂造成巨大损失。
了解到企业的实际困难后,智造新城商服发展部第一时间联系对接衢州海关查检科,商请海关加快取样检验速度,并及时跟进配合。最后,衢州海关仅用一周时间便完成了产品检验,在2024年12月3日检验报告出来的第一时间对这批产品予以放行,确保产品如期送达海外客户手中。
此外,衢州智造新城商服发展部还协调对接衢州海关主动上门查验危化品,紧急帮助浙江中硝康鹏化学有限公司现场查验25.1吨的二氟丙酸甲酯,避免企业支付高额违约金;帮助浙江硕而博化工有限公司对接海关解决六甲基二硅氮烷出口编码问题,成功保住了欧洲市场……
2024年以来,智造新城商服发展部坚持“脚步沉下去、问题带上来、办法送下去”,主动作为、靠前服务,助力外贸企业出海拓市。先后举办“智造之星”大商贸政策“三服务”宣讲会、“浙跨全球 品牌出海”智造新城跨境电商服务季等活动,对相关政策进行详细解读,指导企业用足用好各项惠企政策。同时,他们还深入企业车间、仓库,实地了解企业生产经营情况和面临的困难等,全力帮助企业疏通“痛点”、解开“难点”、打通“堵点”,助推园区企业实现高质量发展。
2024年,智造新城商服发展部累计走访150余家重点企业,帮助企业解决政策兑现、拓市参展、海关查验、员工子女入学等问题80余个。
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