8月10日,在位于天津空港经济区中兴智慧产业园的云瑞科技,探访智能体“小瑞”诞生背后的故事。此时距离正式发布仅过去一周,“小瑞”已在园区内引发关注,云瑞科技的会议室里出现了多位主动登门的客人:津海威视技术(天津)有限公司、天津克莱科特软件有限公司、天津新派科技有限公司等同园区企业代表,赶来“取经”。
“小瑞”是个干活的“智能副驾”
“小瑞”是云瑞科技综合能源智慧管理系统上的业务场景智能体,处于“业务系统—智能交互层—大模型能力”技术栈中的智能交互与执行层:向下对接系统真实数据、告警、报表与控制能力,向上承接自然语言与语音交互。权限不同的人问同样的问题,它给出的答案也不同:领导看趋势,运维看细节,这是“懂业务”的基本功。
云瑞科技总经理助理刘雪松介绍说,打了个比方:“小瑞不是外挂的聊天窗口,而是嵌在能源运维系统里的‘智能副驾’。”它具备权限感知,能按角色与数据权限执行系统导航、用能查询、报表分析、告警研判、工单派发乃至确认鉴权后对受控设备操作,面向值班员和运维人员的真实工作场景,而不是泛泛的问答或办公助手。
背后支撑它的,是云瑞科技十年的产品积累。2015年,云瑞科技成立,至今已形成覆盖“源网荷储”全链条的三大系统:新能源电站运维、变电站监控、综合能源管理。简单地说,就是从发电端到用电端,一路打通。“小瑞”的作用,就是让这些系统不再靠人点鼠标翻屏幕,而是开口就能问、说了就能办。
目前,这套能力已经在高端制造、港口物流、轨道交通、电力、冶金等多个行业落地。不同行业各有所求:制造企业要算清每一度电的成本,港口要紧盯碳排放和环保达标,冶金厂盯着工序能耗想方设法降碳。云瑞的办法是“统一平台底座 + 行业场景配置”——底层数据采集接口统一,上层按行业灵活拼装,再用“小瑞”把各模块串起来,实现多维数据融合、各业务板块协同,帮助用户在各类场景快速落地。
天津一家汽车零部件企业的故事颇具代表性。这家工厂作为汽车零部件全球供应商,面临欧盟碳关税及国内绿色工厂复审双重压力。原有管理中多能源介质混杂,依赖人工抄表导致数据严重滞后,无法准确核算并提供产品碳足迹数据,成为业务发展的关键瓶颈。上了“小瑞”之后,数据孤岛被打通,碳足迹精准核算,能源管理从“人找数据”变成了“数据找人、系统执行”。
让AI从“能用”走向“敢用、常用”
谈到AI在能源管理领域的未来,刘雪松的观点很务实:“AI在这里不是聊天的,是干活的。能源场景对实时性和安全性要求极高,AI必须跟业务系统深度耦合,才能真正落地应用。”
云瑞的下一步规划也很清晰:让“小瑞”能看懂报表和画面(多模态分析),把告警研判和知识沉淀做得更扎实,在安全可控的前提下扩展更多运维动作。更重要的是,部署上既要支持云端大模型,也要能满足内网与数据安全需求。“我们的目标很简单,”刘雪松说,“就是让AI从‘能用’走向‘好用、敢用、常用’。”
这场自发交流,折射出天津港保税区数字经济生态的悄然生长。近年来,天津港保税区已聚集联想、科大讯飞等一批领军企业,初步形成涵盖生产、研发、商贸、服务的全产业链条。天津港保税区正将“数字产业化”与“绿色低碳转型”深度融合,云瑞科技用AI驱动能源管理降碳提效,正是这一进程的最新注脚。(中国化工报曲照贵)
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