从“多处跑”到“一处办” ——杭州湾上虞经开区探索产业服务新路径

“不用再多个点位来回跑，一站式服务确实省心。”日前，新和成上虞产业基地党群科工作人员走进浙江杭州湾上虞经开区产业社区综合服务大厅，一次性办妥了党员组织关系转接。从“多处跑”到“一处办”，折射出产业社区带来的服务之变。

产业社区党群服务中心位于经开区核心位置，宽敞明亮的大厅里，党群服务中心、护企优商服务中心、产业人大代表联络站、平安综治中心等功能阵地铺展开来。其中，中心大厅设置了党群集成服务模块、企业综合服务模块、科创赋能服务模块、职工生活服务模块，涵盖30个具体服务事项。产业社区，这个全新的组织形态，正以其独特的“1+2+N”服务体系，为园区400余家企业、6万多名产业人才编织着一张温暖而高效的服务网络。

历经近30年开发建设，杭州湾上虞经开区年规上工业产值已突破1400亿元，产业覆盖绿色化工、高端装备、新材料、生物制造等多个领域。体量扩展、人群迭代、需求多元，对园区服务提出全新挑战。“老一代工人难适应智能化转型，新一代‘90后’‘00后’对8小时内外服务需求迥异。”杭州湾综管办负责人坦言，单靠行政管理和一个居住社区的零散服务，已难以高质效回应企业所需。

正是在这样的背景下，产业社区应运而生。它既不同于传统的经开区管理模式，也不是简单的社区服务叠加，而是在党组织引领下，集党的建设、产业服务、社会治理于一体的综合性服务平台。

在空间布局上，白云片区生活港与澜海社区生活港如两翼展开，提供放学托班、技能充电等生活服务；产业链赋能平台、科创共享平台、产业实训平台、产业中试平台、产业治理平台等N个专业服务平台星罗棋布，全域覆盖、触角灵敏。“把距离拉近，把服务前移”，无论是企业申报专精特新、寻求技术合作，还是职工咨询子女就学、不动产登记，都能“家门口”找到答案。

翻开产业社区首期月报，一组组数据记录着服务的温度与力度：促成金科、杭协两家党组织联建，推动业务协作与技术创新；完成20名党员组织关系转接，接待5名流动党员报到；为41家企业受理数字化转型升级财政奖励申报；收集15家高新技术企业申报材料……

更令人暖心的是那些贴近民生的服务细节：暑期“候鸟夏令营”关爱活动聚焦新居民子女，让职工安心工作；受理工伤申请42起、劳资纠纷调解63起，守护劳动者权益；协调解决企业周边绿化修剪、道路修补等环境问题25件……桩桩件件，皆是急难愁盼。

杭州湾上虞经开区的实践表明，当服务真正沉下去，当资源真正聚起来，产业社区必将成为孕育新质生产力的优质沃土，为区域高质量发展注入源源不断的动力。下一步，产业社区将继续深耕“红链赋能”品牌，举办越商大学堂专题培训，筹备产业供需对接、技术沙龙等活动，持续摸排培育高新技术企业，常态化开展校企产学研对接，高质量办好民生实事。