李婷:销售幕后的“巾帼”力量

  “只要李婷经手的工作都是免检标准”,这是同事们对李婷的评价。作为海湾化学销售二部的一名业务管理人员,李婷用20多年的时间,将岗位打造成彰显价值的舞台。

  日常工作中,李婷的工作内容繁多,每天经手烧碱、盐酸、苯乙烯等几十个化工品种的计划单据,以及SAP与OA系统的单据录入、客户档案的建立整理等,无论从事哪一项工作她都做到字字较真、件件核对,十余年来保持着信息录入“零”差错的亮眼成绩。工作精准是岗位要求,更是李婷的工作标准。从日销售表的实时编制,到月度发票报表、销售计划的精准制定,再到咨询网站价格表、预算表的及时更新,她经手的每一份统计报表,都成为销售业务顺利开展的重要信息支撑。为契合企业质量体系认证要求,李婷还定期开展客户满意度调查,细致梳理每一条客户反馈,撰写调查报告,让精准的反馈数据成为部门优化业务流程、提升服务质量的重要依据,为业务闭环筑牢了坚实基础。

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  工作高效且重质是李婷一贯的工作作风。销售合同盖章前的审批流审核、合同登记表的填写等工作,看似简单的流程,她始终以严苛的标准对待,逐字核对审批信息,逐项完善登记内容,绝不允许任何一个环节出现差错。“保证业务流程的顺畅,容不得半点马虎,我多用心一点,后续工作就能少走一点弯路。”这是她常挂在嘴边的话,更是她用行动践行的承诺。

  销售业务管理工作中,销售客户自提计划变更、需求临时调整是常有的情形。为让客户满意,保证服务质量,李婷常常主动加班加点,手机24小时保持畅通,随时响应客户需求,赢得了客户认可。

  除核心的业务管理工作,李婷还负责部门考勤员、安全员、女工委员的工作,负责人事对接、安全管理、员工培训、体系认证等,每一项工作她都能打理得井井有条。

  在平凡的岗位上,李婷用日复一日的坚守、一点一滴的付出,为企业销售业务持续提升做好助手,用实干与坚守彰显了海湾巾帼风采。

  (作者:海湾化学 李小妮 摄影:张丽兵)


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