东营港经济开发区：服务“跨前一步” 项目加快一步

近日，山东中燃宝港能源发展有限公司项目负责人来到东营港经济开发区政务服务中心，送上一面印有“依法行政，助企兴港”的锦旗，以表示对开发区审批服务局建设项目服务团队主动靠前服务的感谢。“开发区‘跨前一步’的服务增强了企业的获得感、坚定了我们下一步发展的信心。”该负责人说道。

当前，东营港经济开发区正聚焦推动区域高质量发展，积极创新手法、步法和打法，不断深化“放管服”改革，积极创建一流营商环境，让市场主体多起来、活起来、壮大起来。

为了进一步深化投资审批制度改革，东营港经济开发区在全面推进“高效办成一件事”改革的基础上，创新实施了“专业代办负责制”，为每个在建招引项目配备1名政府“包保”人员跟踪服务，来到工地一线和建设指挥部，为项目方答疑解惑，手把手指导，并明确专人专责跟踪服务，明确完成手续办理时间节点，确保工作到位。正是依托这一举措，中燃宝港液化烃库区项目提前1个月完成施工许可证办理。

行政审批少了环节，多了便利，实现数据多跑路，群众少跑腿；办事遇上难题，一事一策让企业轻松上阵，把更多的时间聚焦市场，发展走上快车道……这是时下东营港经济开发区企业和群众切身感受到的新变化。今年以来，东营港经济开发区深化“高效办成一件事”改革，以“四提升四服务两满意”为抓手，强化项目审批服务，打造“横向统筹、纵向协作”的项目服务体系，“跨前一步”服务助力项目建设加速推进。

一是横向统筹提效能，由审批部门牵头整合经济发展等8个部门项目审批事项，打破部门职责边界壁垒，推行一口受理、联审会办、跟踪督办等三项服务机制，形成“多部门职能汇集、一体化项目服务、全流程并联推进”工作模式，提升项目审批服务质效。

二是纵向协作减环节，梳理涵盖项目全链条的立项、规划、用地等54项工程建设手续，制定审批服务事项清单，简化程序性工作环节，实行“告知承诺+并联审批+容缺受理”新举措，实现建设工程规划许可证、防空地下室易地建设许可决定书、施工图设计文件审查合格书、建筑工程施工许可证“四证齐发”。

三是跨前一步攻难点，聚焦全区重点项目，由企业服务中心牵头，建立“项目管家”帮办代办服务团队，开展现场办公、上门指导、绿色通道等服务，帮助企业熟悉办理流程、梳理报审材料、协助填写表单，今年以来累计协调解决了9类64个手续办理堵点问题，着力为项目建设提供最优化、最省时、最便利的审批服务。

下一步，东营港经济开发区将聚焦产业链打造审批服务链，围绕产业集群共性需求，以“全生命周期”一站式全链条审批服务为主线，对企业开办、工程建设、生产经营、市场销售、金融信贷、政策兑现等全链条全环节审批服务事项设计和配置审批服务链，以“一诺千金”的营商环境赢得广大客商的“一见倾心”，把高效便捷的项目审批“软环境”打造成服务招商引资和项目落地的“硬功夫”。